Intouch Games因未通过英国博彩委员会去年三月所实施的合规评估，遭该监管机关裁罚610万英镑。在此之前，该运营商曾多次出现不符监管要求的情况。在2019年不符监管要求的报告中，记录了220万英镑的罚款，而2021年亦有高达340万英镑的罚款。

未能与客户进行适当的互动

因Intouch没有实施适当的政策和程序来进行所需的风险因素控管，监管机构对其进行了洗钱和恐怖主义融资风险评估。评估结果指出，该公司未能与高风险客户进行适当的互动。

据报道，此前曾发生这样一个案件，一个因博彩模式不稳定而被标记的玩家，在时隔七周后，该公司仍然与其有互动。另一份报告则指出，尽管被标记为高风险客户，该运营商也没有按规核实客户的每月收入明细。

英国博彩委员会

英国博彩委员会的运营执行董事Kay Roberts说：”考虑到这个运营商过去所有的违规记录，我们起初期望，在进行合规性评估时能够看到明显的改善。令人失望的是，即使已经有了许多改进，但仍有很大的进步空间。” 她继续说道：”610万英镑的罚款也表明了我们将对屡教不改的情况加重执法力道，所有的持牌者都应该深刻认识到这一点。”

背景介绍

Intouch自2001年以实体老虎机和投币点唱机制造商起家。现在，Intouch Games已经成为一家科技公司，为全球玩家和B2B合作伙伴提供iGaming解决方案。
Intouch Games拥有8个成功的赌场品牌，在全球范围内雇佣了500多名员工。该公司于2007年推出其第一个在线品牌mFortune，提供4个游戏：轮盘、扑克、老虎机和21点。