Mr Gamble创意总监Jonas Kyll?nen，接受SiGMA独家专访，加入了最新一期代理大满贯系列访谈

你是如何踏入代理业的？另外，你是否一直都对iGaming领域有所关注？

2011年我认识了一些创业者，点燃了自己也开始做生意的火花。2012年，我遇到了一些代理商，他们做的是电子邮件营销。他们教了我一些基础知识，于是我的业务就此开始了。一开始我们专注于非博弈产业，但很明显，iGaming产业的每次点击价值更高。当新的通用数据保护条例生效后，电邮业务或多或少死亡，也就是那个时候，我跳进了搜索引擎优化（SEO）与社群流量。

你的代理业务架构为何？此外，目前最专注于哪方面的业务发展？

目前，我们主要专注于SEO开发，但也一直在研究社群媒体流量，并慢慢掌握如何创造新的、具有成本效益的流量。我们同时做了一些PPC测试，但目前还是把鸡蛋放在SEO/社群的篮子里比较好。

你们专注于哪些市场？是否在新兴市场看到了潜力？

目前，我们聚焦在英语市场，但也同时涵盖了芬兰市场。我们对美国市场非常感兴趣，目前正在研究许可和其他法律因素，以便尽快进入美国市场。亚洲市场也是非常有趣的。感谢SIGMA的Eman作为iGaming的效率大使，甚至在亚洲也是！

是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同？你们能提供什么别人没有的？有没有任何令人兴奋的计划正在进行可以跟我们分享？

与许多其他代理商不同，我们希望专注于一个网站，这样才能真正为玩家提供价值。我们不想只做抽钱的中间商，在互联网上传播自己的网站，而是想打造一个真正为玩家提供额外价值的产品。代理业务已经被认为是肮脏的，所以我们想尽自己一份力证明给人们看，这个网站其实可以是有用的。

在建立www.mr-gamble.com时，主要想法是成为第一个真正为玩家提供有用内容的代理商，而不仅仅是塞满了赌场优惠的门户。我们已经做到了这一点，能够在1分钟内为任何玩家提供有用的奖金。我们的口号是 “在一分钟内找到200%的奖金”。没有多少代理网站可以与之竞争。

技术上，我们的网站是完全定制开发的，透过编码尽可能的快速，并对用户友善。我们不想成为WordPress汪洋中的另一颗水滴。我们的流量来自于想要看到诚实评论，并且在自己真正喜欢的赌场上游戏的玩家。网站大力以过滤器导向，因而能够提供这些服务，只要点击几个过滤器，你就可以找到满足需求的完美奖金区块，无论是付费即玩，体育投注，非粘性奖金以及200％或更大的奖金。

我们有几个令人兴奋的计划正在进行中。我不能告诉你细节，但我们将整合许多服务之间的一些好东西，彻底改变代理业务 ??

观看他人游戏的吸引人之处在哪？为何人们会观看赌场直播频道——是由于娱乐价值吗？

我想就是钱的关系。人们可以分享你玩在线赌场时的激情和兴奋，那种好像云霄飞车一样的感觉。人们与实况主感同身受，同时，也有很多实况主有良好的社群，这是你可以在课后或工作之余来的地方，一个与实况主和观众聊天的轻松的环境。我坚信串流平台会从网飞和HBO等服务中抢走很多市场份额，人们希望在网上社交，而不单单只是看连续剧和电视节目。他们希望在一般社区之外有个社区，可以匿名和更自由交谈的地方。赌场老虎机在技术上也一直在发展，很多游戏都有超级刺激的玩法和看点。所以问题是肯定的——我坚信是为了娱乐价值。我们之所以能在短短6个月左右的时间里成为芬兰最受欢迎的Twitch频道，是因为我们用心和社交技巧。这件事不单单只是点击自动旋转按钮那么简单。市场很不爽，但我们也预料到了，因为我们抢走了老虎机实况主已经存在多年的市场份额。

iGaming代理商在Twitch直播领域如何建立？这会不会成为iGaming代理商的未来，或只是一种不同的方法？

iGaming代理商在Twitch上还没有那么成熟。当然有一些大的参与者，但通常他们的代理网站质量很低，而且只专注于Twitch频道。许多人已经做了很多年，考量到这已持续多长时间，而实况主对频道的投资如此少，这点令我感到很惊讶。许多频道一年来在绘图和布局上都几乎没有变化。我们投入了大量的精力和金钱，为那些想看赌场游戏的人创造一个真正有趣的产品，这就是我们在短短不到6个月的时间里就超越竞争对手的原因。很可惜地，我们注意到，大多数老虎机实况主只是一直在那里赚着相对容易的钱。他们还没准备好精进自己的产品，来面对更认真的对手。

Twitch或其他串流平台肯定不会是iGaming代理的未来，却是很好的副业，就像短信或电子邮件代理。我仍然认为SEO和PPC是赌场代理商的王道，也觉得人们对iGaming整体而言更加开放，而这很好。串流是消磨时间的有趣方法，同时体验一些刺激。

运营商能够如何从Twitch（以及类似的串流服务）的代理商中获益？直接从Twitch导流到运营商那里容易吗？

运营商从twitch中获益，就像他们从任何流量来源中获益一样。你需要花很多时间，才能让你的频道达到真正能够透过代理获利的程度。在实况的头几个月，我们仅能弥补损失。但我们希望在社群媒体上无处不在，所以自然而然地为Mr Gamble发展了一个Twitch社群。

欧洲渐趋严格的监管规定与法律是否形成了实况主的忧虑？

这是当然的，我的意思是，看看瑞典与英国市场发生了什么。网站价值急速下降，立法已经扼杀了许多代理商。因此，我会说不只是赌场实况主为此受苦，整体来说是所有的代理商。但我们认为不用以这样的角度看它。我们瞄准了新的、丰硕的市场，带来玩家会喜爱的新鲜点子。

运营商可以做什么来增加代理商对自己的支持？（对实况主来说以及普遍而言）

现在的运营商过于依赖玩家。他们不明白，运营商之间的竞争加剧，也为玩家创造了一个巨大的奖金猎场，越来越多的玩家因此意识到，他们有大量的赌场奖金可以使用。在我看来，赌场犯的最大错误，就是把流量不好的原因归咎于代理商和玩家。为什么不照照镜子，在适当的客户关系管理上下功夫呢？我们有几个在Twitch合作了一年多的伙伴，从来没有说过流量不好，因为他们了解自己的工作――就是让玩家满意。很多赌场在第一周获得巨大流量，却因为奖金成本而无法获利，让他们吓得屁滚尿流。对于拥有良好沟通的运营商，我们已经看到了其价值，并为其提供我们的批准印章（透过文件附件）。对代理商来说这作为标志，表示该赌场照顾自己的玩家。

我真的希望运营商能明白客户关系管理的重要性，不要再认为每一个玩家在第一次入金后就会忠诚于他们的赌场。市场很大，到处都有优惠。与其向代理商发牢骚，不如努力做出更好的赌场产品和更高效的客户关系管理漏斗！热会让大家都会很开心的！

科技如何在你的日常工作中发挥作用？

它扮演着重要角色。我们使用先进的分析技术，每小时为单位，一个接着一个链接追踪所有的统计数据。我们可以根据结果优化非常多因素。由于网站是定制的，技术显然地也发挥巨大作用，我们有几个全职的开发人员，每天都在努力使网站更好。

截至目前你遇过的最大噩梦为何？

与业务相关的，肯定是出现某种全球性立法，让代理市场受到影响。我从2011年成为创业家至今到现在的位置，在现实生活中也做过很多噩梦。但我还是不要在这里写这些了……

跟不同的运营商维持好关系的挑战是什么？

很显然地，由于我们在不断的成长，挑战变得越来越切实。在这点上，我必须给Matching Visions非常大的掌声，他们帮忙管理了一部分运营商，让我们可以专注于关键运营商。管理人际关系确实很重要，而我花了一段时间才真正意识到，与合作的人见面，偶尔共享啤酒也是这么重要。这也关乎你和经营者之间的信任。信任建立业务，信任给作为代理商和经营者的双方提供工具，共同强化赚钱的过程。

参加大型iGaming活动的好处是什么，他们能如何做得更好？

说实话，我现在偏好不在这些大型活动中闲逛，而是设计一个战略路线图，决定要与谁会面、谈什么。对我来说，在活动中走来走去太混乱了。另外，我也发现这个策略十分有利可图。我认为这些活动的最大优势之一，是可以亲自会见关键运营商，分享我刚刚提到的啤酒。我并没有组织活动相关技能，但我不得不说SIGMA概念的增长绝对是非常惊人的。我想不到任何希望看到的改变。

你参加过SiGMA峰会吗？你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他？

过去三年我都为了SIGMA来马耳他。有一次，我甚至成功地到达了会议地点！最终我在其他地方有会要开，大多是在Paceville和我的酒店房间，但结果有了极好的业务联系。马尼拉听起来很有意思。当我们把亚洲市场做起来的时候，一定会把它列入要做的清单上。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟，生意的本质还是回归到人身上，而不单单是公司！

最喜欢的假期？

我的事业已经带给我无尽的旅行机会。我再也不偏好度假了，我爱家胜过一切，不断投入精力和资源让家变得更加甜蜜。旅行总让我多少感到有些压力，因为它（即使是假期）与工作有关。事业对我来说是一种生活方式，中断会让我很焦虑。我他妈的超爱事业。

读过最喜欢的书？未来最想读的书？

小时候读过的《哈利波特》，我读过芬兰语、瑞典语和英语版本。我被诊断出患有多动症，所以我的集中注意力的能力是有限的。我喜欢丽莎·马克伦的书，我想每年都会读1本左右。我不期待看书，除非我可以在摩纳哥外海、自己的游艇上看书。但还有相当多的事情要做。

如果要你选择，你会和家人搬到哪个城市？

我们搬到了爱沙尼亚的塔林。这个地方真是太神奇了。作为一个土生土长的芬兰人，冬天是我的朋友，所以寒冷月份并不影响我。这里的税收对企业家很友善，你能找到的房产也很惊艳。物价水平也还不错，塔林还没有经历马耳他在2008到2020间发生的事情。我不想搬离这里到其他地方。此外，当我想探访亲友的时候，这里搭渡轮去赫尔辛基也只要2个小时。

最喜欢的引言？

“不杀敌就是被杀（Kill or be killed）。”

最喜爱的运动，与儿童时期偶像？

这是一个很难的问题。我整个童年过程中几乎所有的运动都很烂，而且总是最后一个被选进学校队伍的人，所以体育并非我喜欢的。我16岁时开始练武。我宁愿提成年后的体育偶像，那就是康纳·麦格雷戈。一个平衡了MMA综合格斗以及商业与公关技巧的高手。我小时候没有偶像，我也不知道为什么，真的。

提供给代理商经理的联系方式：

Skype – Fda-mystize

电邮 – [email protected] （所有的业务咨询请由此及SKYPE联络）

脸书 – 仅限私人联系

领英 – 没有在使用

推特 – https://twitter.com/mrgamble_?lang=en

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关于SiGMA展会：

SiGMA马耳他2021将于2021年2月16日至18日在Ta’ Qali的马耳他展览及会议中心举行。走在高度竞争的产业尖端，自2014年以来，该活动已发展成为欧洲及世界舞台最具权威的iGaming展台。2019年，SiGMA’19吸引超过400家赞助商及参展商、200名顶尖的领袖演讲嘉宾参加，同时，破纪录地有来自80个不同国家，将近1万5千人共同参与。而在2021年，这场全球iGaming日历上的主要展会将更加茁壮。想成为欧洲顶尖iGaming活动的一份子吗？现在就预订门票或赞助/参展 吧！

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