在本次专访中，gbc.ng创始人John Bamidele向数字营销专家Lee-Ann Johnstone请教了从零开始成长为成功企业的秘诀，以及非洲需要做什么来加速博弈的发展

Lee-Ann Johnstone在零售、支付和著名的iGaming品牌中拥有近20年的数字营销和代理商管理经验，是一位屡获殊荣的数字营销专家和商业导师。她是AffiliateINSIDER的共同创始人，这是一个iGaming产业代理商营销的媒体门户。Lee-Ann被评为2019年iGaming十大最具影响力女性之一，她经营着自己的营销机构，在最佳实践、培训和业务辅导方面有很多的收获。在这次对上gbc.ng创始人/编辑John Bamidele的采访中，这位数字营销专家透露了从零开始成长为一家成功企业的秘密，以及非洲需要做什么来加速博弈的发展。

GBC.NG：你在数字营销领域已经有相当长的时间了，能不能给我们评估一下这个产业？

LEE：当然，我差不多二十年前就开始了，从现在到那时，随着这个产业的成熟，很多事情都发生了变化。这是一件好事，因为法规和合规流程的改进提供了安全的用户体验。它还帮助营销人员在一套明确的规则和指导下运作，使你的品牌更容易持续发展。

GBC.NG：世界各地的公司都为数字营销拨出了巨额预算，我们可以说它已经取代了传统广告吗？

LEE：是的，我认为随着岁月的流逝，这种情况正在稳步增加，而现在我们都在新冠肺炎下承受着全球流行病的不确定性，数字和音频与视觉广告放映似乎一起站稳了脚跟。时间会告诉我们，营销人员将如何适应变化，品牌如何重新调整预算。

GBC.NG：你的营销是从线下产业开始的，你是如何、何时意识到数字营销是必经之路的？

LEE：我对这样的想法很好奇，因为你可以启动一个活动，并立即看到最终用户（客户）对它的共鸣。这一点，以及我本身注意力很短暂，致使我在过去二十年里走上了数字营销之路。我喜欢过程里的每一分钟，我还在继续学习和成长。 

GBC.NG：你喜欢和创业者合作，因为你相信他们身上有火花，能不能和我们分享一些你的经验，你是如何帮助他们成长的？

LEE：创业者，尤其”代理商”，是非常敏捷的。他们可以在一瞬间快速旋转并利用机会。正是这种成功的动力，完成任务和采取行动的愿望，让我很兴奋地与他们合作，为他们提供建议。 我曾与那些一穷二白的初创企业合作，但通过坚定的意志和决心，他们建立了全球品牌，并成为今天的大公司。每个企业都需要一个教练。有人可以指导，指出弱点、盲点，并提供有经验的建议。这是我最喜欢帮助数字和营销策略的原因。这是一个深入挖掘的机会，并建立真正的结果，而这——真的是我的动力。

GBC.NG：按照你的说法，发展企业不是胆小鬼的路，要从零开始发展企业，并将其培育成人，需要什么？

LEE：决心、专注力和培养厚脸皮的能力！

人们终究买的是人——即使想法或话语被盗用或复制，也永远无法做到和你一样。市场营销人员应该记住这一点——真实性能促使人们参与。坚持自己的独特卖点，你的部落就会跟着你走。

GBC.NG：在为客户提供咨询时，你总是注意什么地方？

LEE：最好的客户会倾听。他们带着想法来找你，但允许自己示弱，考虑以不同的方式做事。他们带着成功的决心而来，不计成本，这些人是最好的合作对象。当你敞开自己的心扉去尝试新的事物，提供新的策略，设定新的目标，美好的事情就会发生！

GBC.NG：再给我们讲讲你们的活动，数字营销混搭。

LEE：这是当我们正在随口讨论关于现在周围发生的事情，以及人们真正需要、想要和能够处理的事情时出现的。我们生活在一个奇怪的时代——我们有一半的时间来完成销售工作，还有更多的竞争和噪音需要突破。我想提供一个合作的平台和一个完成业务的机会。这是我能想到的最好的办法——我认为它成功了。

GBC.NG：AffiliateINSIDER成立仅2年多，目的是为了深化iGaming的信息，你对目前的成就是否满意？

LEE：是的，我认为我们成功地建立了思想领袖和内容的利基。我认为人们对这个品牌产生了共鸣，而且我们还在逐月增长，所以我认为这是一个好的迹象，我们已经成功地完成了最初的计划。下一步我们要往哪走是另一个问题——我现在正在思考这个问题。

GBC.NG：欧洲，最重要的是英国，可以说是世界上最大的博弈产业，欧洲是否已经饱和了？

LEE：不，我认为某些市场的竞争比其他市场更激烈，但总是会有增长，有新的进入者和新的领域去真正发现、拓展和发展。你可以说，欧盟可能比其他地理区域更受监管，这使得获得市场份额相对于人口竞争较少、或监管较少的地区更难一些，因为这些地区的竞争没有那么激烈。

GBC.NG：除了欧洲，下一个出现iGaming的司法管辖区或大洲会是哪里？ 

LEE：美国现在很受欢迎，因为他们继续逐州监管。我认为拉美地区也还是很有意思的。

GBC.NG：非洲的实体市场仍然很大，然而，非洲大陆的在线博弈投资有了巨大的增长。在您看来，是什么原因仍在阻碍非洲加入世界其他地区的数字化进程，我们如何克服它？

LEE：监管、法律框架和运营政策是非洲各国制定监管框架的关键。我认为需要更多的合作，这样非洲就可以向其他地区学习，并实施在其他地方行之有效的东西，以帮助加快监管的步伐，进而引导政策和执法更好地管理，为企业在围绕在线博弈存在的生态系统中建立更好和安全的基础设施。

GBC.NG：如果非洲在未来几年内不转向在线，代价会是什么？

LEE：非法和不安全的博弈持续存在，最终会影响经济、终端用户，对所有人都不利。国家越快监管、建立运营框架、规则和规范化的指导越好。像这个产业内的税收、创造就业、广告治理等都只是冰山一角。地方政府和政党应该共同制定规则、法律和基础设施，以创造一个可控的环境，并加以规范。

GBC.NG：我们见证了联盟营销的发展，iGaming公司在这一领域投入了大量的资金，iGaming公司是否最大限度地利用了与代理商合作的好处？

LEE：有些肯定是，有些则完全错过了这一点。 就像任何事情一样——一切都有时间、地点和目的。代理营销就是这样的事情，当它作为明确的数字战略的一部分，可以支付巨大的红利。当它不被重视或处理不当时，它可以吸干你的投资回报率，在某些情况下，侵蚀你的利润空间。做好它是关键。这也是一种技巧。我还在学习的过程中，我想永远不会停止。

GBC.NG：我们见证了新冠肺炎对博弈产业的破坏性影响。你认为产业多早会走出困境？

LEE：我们不会在短时间内走出困境，大多数企业都在研究什么将是新常态。时间会告诉我们，慢慢地让我们明白这将是什么样子的，但现在，我们都只能努力保持头脑清醒，四处探听去想下一步的发展。我知道我首先要关注的是什么——那就是我的客户。其他一切我认为想做或需要做的事情都已经排在了第二位——现在是以客户为出发点的时候了，坚持这样做，在我看来，你真的不会错。

关于SiGMA的新改版网站：

SiGMA集团很高兴地宣布其全新改版的网站正式上线。该网站目前有5种语言版本，分别是英语、俄语、普通话、葡萄牙语和西班牙语，并计划在未来几个月内增加5种语言版本：法语、泰语、韩语、日语和印地语。