Mad Money Casino的创始人兼首席执行官接受SiGMA的独家访谈，分享了他的产业知识

你是如何踏入代理业的？另外，你是否一直都对iGaming领域有所关注？

我最初是从为保险顾问制作登陆页面的潜在客户开发开始的。大约2年前，我开始涉足在线I-Gaming，并开发了一些网站来吸引玩家。我专注于开发www.depositDIY.com网站，为需要帮助的玩家提供免费的在线教程，帮助他们了解在线存款方法。这在玩家中取得了巨大的成功，同时被认为是在代理领域中有信誉的网站。接下来，随着我们的品牌Mad Money Casino推出，我自然而然地进入了代理领域。

你的代理业务架构为何？此外，目前最专注于哪方面的业务发展？

我与我的合作伙伴在业务结构上开发出全新的方法。我们试图涵盖所有因素，包括使用人工智能技术的利基市场营销，在所有社交媒体平台上锁定潜在客户。我们的做法是只与心性相似的人在一起，他们了解新技术，同时也了解代理行业的传统面向。

 

你们专注于哪些市场？是否在新兴市场看到了潜力？

我们目前关注于东欧、俄罗斯、澳洲、加拿大和巴西。新兴市场总是有潜力的，随着iGaming产业的稳定增长，我们没有理由认为新市场不会成功。当然，所有的代理商与运营商都需要确实明白，各个市场都是不同的，必须改变营销方式以吸引正确的潜在客户。

是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同？你们能提供什么别人没有的？有没有任何令人兴奋的计划正在进行可以跟我们分享？

我们的网站利用人工智能技术，它可以根据用户的位置、年龄、兴趣，甚至是社交媒体上的标签具体地瞄准用户。这为我们的代理网站提供了一种独特的方法，可以精准定位潜在客户。我与合作伙伴目前正在开发一套独特的人工智能潜在客户生成系统，利用脸书、推特和Instagram作业。这是相当难以掌握的过程，然而事实证明它在iGaming产业是成功的。

外头的世界是否更美好——你是否考虑过尝试白标赌场或是体育投注？

我们的回答如下：在看到我们代理工作的成功，并与业界许多人士讨论后，我们决定开设自己的品牌。2019年冬天，我们开始与SoftGamings合作开发一个特殊品牌，名为Mad Money Casino。虽然这并不容易，也确实需要大量的资金，但我们十分愉快地享受其结果。这总归于与一家熟知业务且信誉良好的公司合作，有受过训练的员工，可以带领你往正确方向发展。

变化无常的监管环境对代理领域的冲击是否使你感到忧心？尤其是英国博弈委员会、瑞典的监管单位Spelinspektionen，德国政府也在2020年提出博弈监管协定。

这个产业唯一不变的就是变化，无论何时发生，这个产业都在适应并持续向前发展。有些监管法规好过其他区域的法规，然而，我希望瑞典在不久后能够实施新改变，以照顾到代理商和运营商的利益。英国博弈委员会以最专业的方式做事情，确实考虑到了整个产业，而不是只偏袒立法。德国2020年的法规还非常新，效果有待观察。作为一个乐观主义者，我希望结果对产业与玩家有利。

 

你最希望SiGMA读者对你的流量有哪些了解？你们专注于搜索引擎优化（SEO）、点击付费广告（PPC）或是其他流量来源？

我们目前利用少量的营销渠道来获取流量。虽然PPC有时可能很困难，但我们确实看到了业内那些瞄准特定人群的地域有成功案例。SEO一直是我们营销方法的一部分，SEO团队在后端使用HTML标签并且完成内容创建。而我们的主要方法是人工智能技术，使用人工智能机器人在社交媒体平台上锁定特定用户，包括针对特定的账户、相似的账户、标签以及位置。

你们是否考虑引入投资者来扩大业务？或者，在这么大的并购市场上，有想过出售手上的业务吗？

目前我与合伙人都是以财务投资的方式来经营，现在看来不需要外部投资。以个人名义针对任何企业进行投资，都让它更有意义，也能更透彻地做决策。透过这种方法，在决策过程中只以业务本身作为考量，而不是由外部投资者统一决定。当然，任何事物都有它的价格。如果有合适的报价，我们当然会对这个想法有兴趣。

运营商可以做什么来增加代理商对自己的支持？

可以归结到几个不同的方面。所有运营商都需要有一个详细的后端门户，便于具有多种语言能力的代理商阅读。各个门户都应该在系统中进行演算法，帮助代理商追踪存款金额、频率以及玩家最常使用的促销活动。这种操作方法可以更便于代理商追踪哪些是有效的方法。运营商也需谨记，所有玩家都会依据目标市场而使用不同的支付方式。同时，运营商必须提供多样化的游戏体验，以吸引并且留住目标流量。良好的客户支持、按时付款给代理商以及用户都是必须的。最后，运营商应该积极参加各种活动和会议，以建立和维护关系，同时获得曝光率。

哪些特质和技能对代理营销团队/企业来说是必备的？

由于涉及的市场如此之多，而且每年都会有新的市场出现，因此在技能上的多样化是至关重要的。每个人都有自己的长处和短处，我认为打造一个全面的团队涵盖了所有面向。这包括团队合作、沟通、IT技能、关系建立、营销等等。

科技如何在你的日常工作中发挥作用？

技术是我们商业模式的关键部份，它让我们能够点击一颗按钮就锁定全球潜在客户。在有效地向潜在以及现有用户进行营销的同时，更容易维护数据库。我认为在2020年，所有企业都必须精通技术，因为在这样不断变化的市场中，技术是未来的发展方向。

对代理商而言，亚洲市场的发展如何？

在iGaming产业中，亚洲市场发展迅速。随着实施更多的监管法规，以及新的支付供应商进入该市场，我们预计在2024年，它将成为顶级市场。目前我们尚未瞄准这个市场，但这也包含在我们未来5年的计划内。

有什么是你希望在你刚进入这个产业时就已经知道的？

在这个产业里，每天都是一个学习经历。我希望自己能更了解全球市场，以及每个市场在营销和吸引当地玩家方面的差异。

截至目前你遇过的最大噩梦为何？

我最大的噩梦，是监管法规以及其对个别市场的限制。

 

跟不同的运营商维持好关系的挑战是什么？

我认为主要的挑战在于与各个运营商发展私人关系。由于有这么多变动部分，很难获得个人联系。

参加大型iGaming活动的好处是什么，他们能如何做得更好？

参加iGaming活动是曝光的好机会，同时能与行业内志同道合的人交流。你可以在这些活动上建立新的关系，体验最新的游戏和技术。这些活动也是得知iGaming产业新规则和监管法规的巨大信息来源。SiGMA作为iGaming产业最大的活动之一，它提供了iGaming领域新的发展及变化的内部信息。

你参加过SiGMA峰会吗？你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他？

我还没有参加过SiGMA，但是我和我的团队将参加2020年SiGMA马耳他的第一场活动（活动已推迟至2021年2月）。我们很高兴能够展示自己的品牌，并与业内其他人会面。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟，生意的本质还是回归到人身上，而不单单是公司！

最喜欢的假期？

作为希腊东正教徒，我最喜欢的节日大概必须是圣诞节。在这个特殊的日子里一家团聚，对我来说意义重大。

读过最喜欢的书？未来最想要读的书？

我最喜欢的书是Alison Price以及David Price所著的《领导力（暂译，原名：Leadership）》，然后我想要读史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》。

如果要你选择，你会和家人搬到哪个城市？

我确实很爱这座落于佛罗里达州，我的塔彭斯普林斯小镇。但假如要搬家，我真的很想住在阿马尔菲海岸。

最喜欢的引言？

“若不找到一个让你睡觉时也能赚钱的方法，你就会一直工作到踏入坟墓的那天。”——沃伦·巴菲特

最喜爱的运动，与儿童时期偶像？

我最喜爱的运动应该是美式足球，我真的很喜欢坦帕湾海盗队。而我小时候的偶像是蝙蝠侠！

 

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关于SiGMA展会：

iGaming峰会SiGMA将目光投向亚洲。我们开创性的亚洲博弈展将在2021年5月27日至28日于马尼拉展出。SiGMA迄今为止最大的展场，将汇集最高质量的会议及内容、优质的网络交流机会，以及奢华的交流活动。活动预期将有近1万名来自欧洲、美国及亚洲的代表参加，使马尼拉成为该地区联合东西方的最大展会之一。想加入亚洲增长最快速的iGaming活动，现在就预订门票或赞助/参展吧！

计划参加2021年5月27日至28日举办于SMX的SiGMA马尼拉、AIBC马尼拉的您，这就是您所期盼的热闹商业环境：