問題のあるギャンブルを抑制するために、メルボルンのCrown Casinoはビクトリア州政府のカジノ?ギャンブル?酒類規制機関から強い指示を受けた。個人がギャンブルをすることができる時間と、ギャンブルフロアに戻るまでに待たなければならない時間に厳しい制限が課され、効果的に実施される。

政府は、この方向性は王立委員会の勧告11に従って策定されたと述べている。これは、カジノ運営者がギャンブルの害を防止および/または監視することが不可欠であると述べている。

方針問題の詳細には、Crown Casinoは、3時間連続で活動しているすべてのギャンブル参加者に15分間の休憩を強制しなければならないこと、24時間で12時間を超えるギャンブルをした人は24時間の休憩を取らなければならないこと、および誰も1週間で36時間を超えるギャンブルを許可されないことが記載されている。

Crown Casinoのスタッフは、ギャンブルフロアから誰も排除する権限を与えられている。それに伴い、ギャンブルによる害の兆候を示す人といつどのように交流すべきかについても指導されている。利用者に休憩を促したり、危害サービスを勧めるなどの行動。

これらの指令に従わなかった場合や違反した場合の処罰は、すでに最大1億オーストラリアドル (6700万米ドル) に設定されている。ビクトリア州ギャンブル?カジノ管理委員会からの合同罰則または懲戒処分に値する違反があった場合。

ビクトリア州のカジノ?ゲーム?酒類規制大臣であるMelissa Horneは声明を出し、Crown Casinoがギャンブルの害を減らす世界的リーダーになることへの高い期待を強調した。彼女の統治組織が持つ極端な不寛容を表明するだけでなく、それが大きな成功を収めることにならなければ、それ以上のことはなかっただろう。

オーストラリアでこのような指令が実施されているのも不思議ではない。2017年には、20万人のオーストラリア人がギャンブルに関して 「高いレベルの問題」 を抱えていると推定されている。売上高が明らかに増加していることから判断すると、その数はその間に増加した可能性がある。

オーストラリアのギャンブルは世界最大の市場の一つであり、以前からそうであった。したがって、このような収益性の高い業界が、多額の資金を投じて業界を浮揚させ続ける顧客を守るべきであることは理にかなっている。